IT-outsourcing for nybegynnere

Det er fort gjort å sabortere eget outsourcingsprosjekt ved å fokusere i detalj på hvordan tjenesten skal leveres heller enn fokusere på målet. Øyvind Dale Spørck, tidligere Intility-ansatt, gir gode råd for hvordan du sikrer suksessen.

Sammenligner du epler og bananer?

"Normalt starter prosessen med å analysere hvilke tjenester man har idag. Deretter legger man til ønskelisten over hva som bør forbedres. Man spesifiserer gjerne fremgangmåte, teknologi og prosesser relativt detaljert, slik at leverandørene skal vite hva som forventes. Dermed har man allerede fra start sørget for å få et dårlig sammenligningsgrunnlag, samtidig som besparelsespotensialtet begrenses.

Tilleggsønskene sørger for at man sammenligner epler og bananer når besparelser skal beregnes i forhold til dagens løsning, mens spesifiseringene sørger for at leverandøren blir bundet til å levere en langt mindre standardisert tjeneste, som også betyr en dyrere tjeneste," skriver Øyvind Dale Spørck i NA24.

Les hele artikkelen: "Sabotasje av eget prosjekt" på NA24.

Øyvind Dale Spørck, tidligere ansatt hos Intility, jobber nå som rådgiver innen IT-strategi hos PA Consulting Group. Han har utdannelse innen finans og ledelse fra Arizona State University samt teknologi fra Harvard.

AKTUELT

Fremmed PC? Slett private data fra nettleseren
(25.06.2010)
Ikke la sensitiv informasjon bli liggende igjen på fremmed PC etter endt økt.

Ferietips fra din IT-avdeling
(25.06.2010)
Ønsker du å kunne sjekke været, nettbanken, e-posten eller lese avisa på nett, uavhengig av ferie? Intility tipser deg om hva du bør huske for en vellykket ferie med fortsatt nett-tilgang. Hvis du mener det først er ferie når PC-en slås av og elektriske duppedingser kan legges bort, bør du uansett sjekke ut de to første tipsene!

Sak nr 500.000 til Intility Servicedesk!
(24.06.2010)
Nylig tikket sak nr 500.000 inn til Intility Servicedesk. Vi hadde gleden av å overraske PC-brukeren som meldte inn saken, Trine Grønborg Christensen hos SOS-Barnebyer, med en liten markering.

Ut på tur med Mobil WiFi-sender
(16.06.2010)
Mobile bredbånd har gjort det enkelt å ta kontoret med på reise. Med en mobil hotspot får du raskt og enkelt nett-tilgang. Du kan la venner, kolleger eller familien koble seg til samme nettverket, og du slipper problemer med trådløs-oppkobling når du er tilbake på kontoret. Intility har testet ut løsningen.

Løsninger som gir flyt og fleksibilitet
(23.03.2010)
Gode IT-løsninger gir deg den fleksibilitet, tilgjengelighet og effektivitet som bidrar til flyt i arbeidshverdagen. Intility tipser deg om IT-verktøy som gir gode brukeropplevelser.

Offline arbeid og lagring av dokumenter: Hva er beste praksis?
(10.03.2010)
Mobile brukere forventer å jobbe uhindret og sømløst. Fleksibilitet og tilgjengelighet på kontoret, hjemmefra eller på reise, stiller krav til deg som PC-bruker når det gjelder lagring og backup av egne filer og dokumenter. Skulle du mister filene dine, kan konsekvensene være store. Enkle rutiner er alt du trenger for å være sikker på at filene dine er der når du trenger dem.

NyhetsArkiv